Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu đối thoại trực tiếp với người bệnh, người nhà người bệnh lần thứ 2 năm 2023
Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu đối thoại trực tiếp với người bệnh, người nhà người bệnh lần thứ 2 năm 2023
Chiều ngày 09/6/2023, Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu tổ chức buổi đối thoại trực tiếp giữa Giám đốc bệnh viện với người bệnh, người nhà người bệnh đang nằm điều trị tại bệnh viện.
Đ/c Hà Việt Phương – BTĐU – GĐBV đối thoại trực tiếp với NB/NNNB
Tham dự buổi đối thoại có BSCKII. Hà Việt Phương – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện chủ trì cùng các đồng chí trong BGĐ Bệnh viện; các đồng chí là lãnh đạo các Phòng chức năng, điều dưỡng trưởng các khoa lâm sàng, Tổ Công tác xã hội bệnh viện cùng 26 người bệnh, người nhà người bệnh đại diện 08 khoa lâm sàng trong bệnh viện.
Ý kiến góp ý của Người bệnh/ Người nhà người bệnh
Trong buổi đối thoại, Bệnh viện đã nhận được 13 ý kiến góp ý thẳng thắn của người bệnh/ người nhà người bệnh đại diện các khoa lâm sàng (cụ thể khoa YHCT 02 ý kiến, Truyền nhiễm 02 ý kiến, Nội tổng hợp 02 ý kiến, Sản 02 ý kiến, HSCC 03 ý kiến, Liên khoa 01 ý kiến, khoa Nhi 01 ý kiến). Đa số các ý kiến của người bệnh/ người nhà người bệnh đều rất khen ngợi về tinh thần, thái độ phục vụ, tác phong nhanh nhẹn cũng như giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế đối với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân. Bên cạnh đó, cũng còn một số hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới như: Nhà vệ sinh khoa Nội còn thiếu nước vào ban đêm và một số công trình vệ sinh tại các khoa đã xuống cấp; người nhà bệnh nhân khoa Nhi còn ăn cơm tại phòng bệnh; NB khoa Liên khoa chưa được Bác sĩ chủ động giải thích về tình trạng bệnh tật cho NB nắm rõ.
Sau khi lắng nghe các ý kiến góp ý của NB/NNNB, đồng chí Giám đốc bệnh viện đã giải đáp lần lượt từng ý kiến, nội dung giải đáp đã đáp ứng được những vấn đề mà NB/NNNB đề cập.
Đ/c Giám đốc giải đáp các thắc mắc của NB/NNNB trong buổi đối thoại
Kết thúc buổi đối thoại trực tiếp, đồng chí Giám đốc bệnh viện đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến NB/NNNB về những ý kiến góp ý chân thành và thẳng thắn đã giành cho bệnh viện, đồng thời gửi lời chúc sức khỏe đến các BN/NNBN, chúc các BN mau chóng khỏi bệnh sớm về đoàn tụ cùng gia đình. Trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục cử cán bộ đi học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, không ngừng cải tiến quy trình khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng điều trị, góp phần xây dựng Bệnh viện đa khoa huyện Thuận Châu ngày càng phát triển đi lên xứng đáng là địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn trong công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
Sau khi buổi đối thoại kết thúc, Giám đốc bệnh viện đã họp lại với lãnh đạo các khoa phòng, điều dưỡng trưởng khoa để đưa ra các giải pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại nêu trên.
Người đưa tin: Trần Thị Điệp – BVĐK huyện Thuận Châu